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IT·최신트랜드

디지털 마케터가 반드시 알아야 할 2025년 마케팅 전략 완전정복

by NewLi 2025. 5. 16.
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2025년 마케팅 흐름, 무엇이 달라졌을까?

2025년은 인공지능과 자동화 기술의 급속한 발전으로 디지털 마케팅 환경이 전례 없이 변화하고 있습니다.
검색 알고리즘부터 소비자 행동 분석까지 전 영역에서 변화가 일어났으며, 이에 발맞춘 전략 없이는 경쟁에서 뒤처지기 쉽습니다.
본 글에서는 디지털 마케터라면 반드시 알고 있어야 할 2025년 핵심 마케팅 트렌드와 실행 전략을 중심으로
성공적인 캠페인 설계를 위한 실전 가이드를 제시합니다.


검색엔진 최적화는 ‘AI 서치’ 기반으로 진화한다

2025년 현재, 검색 트래픽의 절반 이상이 AI 서치 기반에서 발생하고 있습니다.
기존의 키워드 중심 최적화에서 벗어나, 사용자 의도 기반의 ‘질문형 콘텐츠’와 ‘전문성 콘텐츠’가 필수로 떠올랐습니다.
핵심은 "어떤 질문에 내 콘텐츠가 가장 잘 답할 수 있는가"입니다.
구글 SGE(Search Generative Experience) 적용 범위도 확대되어, 콘텐츠 구조화가 필수가 되었습니다.


짧은 영상이 아니라, ‘쇼폼 검색 콘텐츠’ 시대

기존의 짧은 영상 콘텐츠가 브랜딩 중심이었다면, 이제는 검색 유입을 위한 쇼폼 콘텐츠가 중요합니다.
유튜브 쇼츠, 인스타 릴스, TikTok을 통한 ‘검색 최적화된 쇼폼’은 트렌드가 아니라 생존 전략입니다.
특히 "제품명+후기", "서비스 비교", "사용법 요약" 영상은 구매 전환율을 높이는 핵심 콘텐츠입니다.


이메일 마케팅은 '1:1 자동화' 퍼널로 재편된다

이메일은 여전히 ROI가 높은 채널이지만, 2025년에는 개인화 수준이 더욱 정교해졌습니다.
단순한 이름 치환을 넘어서 행동 기반 자동화 시나리오 설계가 기본이 되었습니다.
예: 장바구니 이탈 후 1시간 이내 할인 쿠폰 발송, 특정 페이지 열람 후 관련 콘텐츠 자동 전송 등
아래 표는 주요 퍼널 예시입니다.

 

퍼널 단계 자동화 콘텐츠 전송 타이밍

방문 후 미구매 할인 쿠폰 이메일 2시간 이내
장바구니 이탈 재방문 유도 메일 1시간 이내
구독 직후 웰컴 시리즈 즉시 + 3일 간격

소비자는 ‘진짜 경험담’에 반응한다

후기 콘텐츠의 신뢰도는 갈수록 중요해졌습니다.
2025년은 ‘AI 제작 콘텐츠’와 ‘실제 사용자 후기’를 명확히 구분하려는 시도가 많아졌기 때문에
브랜드 후기 콘텐츠는 실명 기반, 실제 촬영, 일상 중심 스토리텔링으로 제작되어야 신뢰를 얻습니다.
"일주일간 사용해 본 리얼 후기", "실제 비교 사용기"와 같은 제목이 효과적입니다.


음성 검색과 스마트 디바이스 대응은 필수 전략

스마트 스피커, 음성 검색 기기가 생활화되면서 "말로 찾는 콘텐츠" 대응이 중요해졌습니다.
Q&A 형식, 1문 1답 콘텐츠, FAQ 최적화는 이제 단순한 옵션이 아니라 필수입니다.
예: "에어프라이어 청소법이 뭐야?"라는 질문에 정확히 대응하는 콘텐츠가 상단에 노출됩니다.
음성 검색은 키워드보다 문장형 검색이 중요하므로 이에 맞는 콘텐츠 구조가 필요합니다.


AI 기반 타겟팅 광고가 더 정교해졌다

기존의 리타겟팅 광고가 쿠키 제한으로 효과가 떨어지는 가운데
AI 기반 타겟팅 기술은 사용자의 맥락과 의도를 예측하여 광고를 노출합니다.
페르소나 설정보다 ‘행동 흐름 기반 타겟팅’이 우선되며, 실시간 A/B 테스트와 피드백 루프가 더욱 중요해졌습니다.


브랜드 검색 유입 대비가 필요하다

검색 유입의 절반 이상이 브랜드명 기반 검색으로 들어오는 시대입니다.
따라서 브랜드 블로그, 공식 커뮤니티, SNS 검색 노출 구조를 강화해야 합니다.
"브랜드명 + 후기", "브랜드명 + 비교", "브랜드명 + 가격" 같은 키워드에 최적화된 콘텐츠가
첫 화면에 노출되도록 구조화 작업이 필요합니다.


마케팅 자동화 툴은 '플랫폼 통합형'으로 전환 중

2025년에는 광고, 메일, CRM, SNS가 각각 따로 운영되는 것이 아니라
하나의 통합 플랫폼 내에서 전 과정이 연결된 자동화 구조가 대세입니다.
예를 들어 아래처럼 통합 흐름이 가능합니다.

기능 툴 연결 예시 자동화 적용 방식

광고 Google Ads 방문 트래픽 자동 태깅
이메일 Klaviyo 행동 기반 자동 발송
CRM Salesforce 세그먼트 기반 마케팅 자동 분배

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